Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a DMA ponthu Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett dma.hu és my.dma.hu weboldalakon (a továbbiakban: Weboldal) elérhető online oktatási szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák.
Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan természetes és jogi személyre, valamint jogi személyiséggel nem rendelkező szervezetre, aki a Weboldalon regisztrál és/vagy a Szolgáltató szolgáltatásait igénybe veszi (a továbbiakban: Felhasználó).
A regisztráció és a szolgáltatás igénybevétele jelen ÁSZF elfogadását jelenti. A Felhasználó kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek elfogadja.
Vonatkozó jogszabályok:
A Szolgáltató online oktatási platformot üzemeltet, amely az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
A Szolgáltatás előfizetéses modellben érhető el. Az előfizetés időtartama és díja az aktuális árlista szerint alakul, amely a Weboldalon megtekinthető.
A kurzusok sikeres elvégzése után a Felhasználó elektronikus tanúsítványt kaphat, amely igazolja a megszerzett tudást.
A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatás folyamatos elérhetőségére, de nem garantálja a megszakításmentes működést. Karbantartás vagy technikai problémák esetén a Szolgáltatás átmenetileg elérhetetlenné válhat.
A Szolgáltatás igénybevételéhez regisztráció szükséges. A regisztráció során a Felhasználónak meg kell adnia nevét, e-mail címét, és jelszót kell választania.
A Felhasználó köteles valós adatokat megadni. A hamis adatok megadásából eredő károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
A Szolgáltató és a Felhasználó között a szerződés az előfizetés megvásárlásával és a fizetés sikeres teljesítésével jön létre. A szerződés elektronikus úton kötött, magyar nyelvű szerződésnek minősül.
A Szolgáltató a sikeres fizetést követően e-mailben visszaigazolást küld a Felhasználónak, amely tartalmazza a szerződés főbb feltételeit.
A Szolgáltatás igénybevételéhez a Felhasználónak betöltött 16. életévvel kell rendelkeznie. 16 év alatti személyek csak szülői/gondviselői hozzájárulással regisztrálhatnak.
A Weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). Az aktuális árakat a Weboldal árlistája tartalmazza.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. Az árváltozás a már megkötött szerződéseket nem érinti.
A fizetés az alábbi módokon lehetséges:
A bankkártyás fizetés biztonságos, titkosított csatornán keresztül történik. A Szolgáltató nem tárolja a bankkártya adatokat.
Az előfizetés automatikusan megújul az előfizetési időszak végén, kivéve, ha a Felhasználó az előfizetési időszak vége előtt lemondja. A lemondás a felhasználói fiók beállításainál lehetséges.
A Szolgáltató minden sikeres fizetésről elektronikus számlát állít ki, amelyet e-mailben küld meg a Felhasználónak. A számla a felhasználói fiókban is elérhető.
Fontos tájékoztatás a digitális tartalmakra vonatkozó elállási jogról
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a Fogyasztónak minősülő Felhasználó a szerződéstől a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat.
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a Fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében, ha:
A Felhasználó a regisztráció és az előfizetés megvásárlása során kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató azonnal megkezdje a digitális tartalom szolgáltatását, és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti elállási jogát.
Amennyiben az elállási jog fennáll (a Felhasználó nem kezdte meg a digitális tartalom használatát), az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal kell közölni az alábbi elérhetőségek egyikén:
Érvényes elállás esetén a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Felhasználó által fizetett összeget, ugyanazon fizetési módon, amelyet a Felhasználó az eredeti ügylet során használt.
A Felhasználó köteles:
A Felhasználó számára tilos:
A jelen ÁSZF megsértése esetén a Szolgáltató jogosult a Felhasználó fiókját felfüggeszteni vagy véglegesen törölni, díjvisszatérítés nélkül.
A Weboldalon megjelenő valamennyi tartalom (szövegek, képek, videók, hanganyagok, grafikai elemek, logók, szoftverek) a Szolgáltató vagy a jogosult harmadik felek szellemi tulajdonát képezik.
Az előfizetés a tartalmak személyes, nem kereskedelmi célú megtekintésére jogosít. A tartalmak letöltése, másolása, módosítása, terjesztése, nyilvános előadása vagy bármely más felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.
A szellemi tulajdonjogok megsértése polgári és büntetőjogi következményekkel járhat.
A Szolgáltató mindent megtesz a Szolgáltatás megfelelő minőségéért, de nem garantálja:
A Szolgáltató nem felel:
A Szolgáltató felelőssége a Fogyasztóval szemben a vonatkozó jogszabályok szerint nem korlátozható. A fenti korlátozások a jogszabályok által megengedett mértékben alkalmazandók.
A Felhasználó az előfizetését bármikor lemondhatja a felhasználói fiók beállításainál. A lemondás az aktuális előfizetési időszak végéig nem érinti a hozzáférést.
A Felhasználó kérheti fiókja törlését az info@dma.hu címen. A törlés végleges és visszavonhatatlan.
A Szolgáltató jogosult azonnali hatállyal felmondani a szerződést, ha a Felhasználó súlyosan megsérti jelen ÁSZF rendelkezéseit.
A Felhasználó a Szolgáltatással kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.
Szóbeli panasz esetén a Szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel, amely tartalmazza a panasz leírását, a Szolgáltató álláspontját, és a jegyzőkönyvet a Felhasználónak átadja/megküldi.
Amennyiben a Szolgáltató és a Fogyasztó közötti vitát nem sikerül tárgyalásos úton rendezni, a Fogyasztó békéltető testülethez fordulhat.
Illetékes békéltető testület:
A békéltető testületek listája és elérhetőségei megtalálhatók a www.bekeltetes.hu oldalon.
A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettséggel rendelkezik.
Az Európai Bizottság online vitarendezési platformot (ODR platform) üzemeltet, amelyen keresztül az online vásárlásokkal kapcsolatos viták rendezhetők.
Az ODR platform elérhetősége: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Az ODR platform használatához a Szolgáltató e-mail címe: info@dma.hu
Jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejövő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó.
A Szolgáltató és a Felhasználó közötti jogvitákban - a békéltető testületi eljárás sikertelensége esetén - a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal.
Fogyasztói jogviták esetén a Fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes bíróság is eljárhat.
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
A Szolgáltató a lényeges módosításokról e-mailben értesíti a regisztrált Felhasználókat a módosítás hatálybalépését megelőzően legalább 15 nappal.
Ha a Felhasználó a módosítás hatálybalépését követően tovább használja a Szolgáltatást, azzal elfogadja a módosított ÁSZF-et.
Jelen ÁSZF rendelkezései elválaszthatók egymástól. Ha valamely rendelkezés érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
A Szolgáltató valamely jogának vagy igényének nem gyakorlása nem jelenti az adott jogról vagy igényről való lemondást.
Jelen ÁSZF a Szolgáltató és a Felhasználó közötti teljes megállapodást tartalmazza a Szolgáltatás igénybevételével kapcsolatban, és hatályon kívül helyez minden korábbi megállapodást.
Jelen Általános Szerződési Feltételek 2025. január 1-től hatályosak.
DMA ponthu Kft. | 3527 Miskolc, Bajcsy-Zsilinszky Endre utca 17. VI. em.